রেফারেন্স

23f77 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন

23f77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই শুরুর আগে সম্পূর্ণটা একবার পড়ে নেওয়াই ভালো।

অ্যাকাউন্ট শর্তজমা ও উত্তোলন নিয়মbKash, Nagad, Rocket নীতিঅ্যাকাউন্ট স্থগিত বিধানআইনি এখতিয়ার
23f77 23f77 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

কোনো শর্ত বুঝতে অসুবিধা হলে বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা WhatsApp — যেটিতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন সেটি ব্যবহার করুন। আমরা বাংলায় উত্তর দিই এবং প্রতিটি অভিযোগের রেকর্ড রাখা হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট যাচাই নিয়ে তাৎক্ষণিক সাহায্য পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথিজনিত বিষয়ে ইমেইলে লিখুন; আমরা লিখিতভাবে উত্তর দিই যাতে রেকর্ড থাকে।
WhatsApp মোবাইল থেকে দ্রুত যোগাযোগের জন্য WhatsApp ব্যবহার করুন — ওয়ালেট যাচাই বা শর্ত-সংক্রান্ত ছোট প্রশ্নের জন্য সুবিধাজনক।
আমাদের অঙ্গীকার

অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা এবং শর্তাবলী স্বচ্ছভাবে প্রয়োগ করাই আমাদের অগ্রাধিকার। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগে প্রক্রিয়া হয় এবং অ্যাকাউন্টে লগইন করতে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য কেবল পরিষেবা পরিচালনা ও যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়; বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না।
OTP লগইন সুরক্ষা প্রতিবার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP আসে; অন্য কেউ লগইন করার চেষ্টা করলে আপনি তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি পাবেন।
তথ্য সংশোধনের অধিকার আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন; সহায়তা দলকে লিখিতভাবে জানালে নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
কুকি ও সেশন নীতি সাইটে প্রবেশের সময় প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়; মোবাইল বা ডেস্কটপ — যেকোনো যন্ত্রে সেশন সক্রিয় থাকলে অটো-লগআউট সময়সীমা প্রযোজ্য।

শর্তাবলী নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চাওয়া হয়

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে নিয়মিত আসে। নিজের প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — বাংলায় উত্তর পাবেন।

হ্যাঁ, 23f77-এর শর্তাবলী বাংলায় লেখা। কোনো অংশ অস্পষ্ট মনে হলে সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করতে পারেন, তারা বাংলায় ব্যাখ্যা করবে।

23f77-এর জমার নিয়মের পাশাপাশি bKash ও Nagad-এর নিজস্ব পরিষেবা শর্তও কার্যকর থাকে। লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করলে বিরোধ নিষ্পত্তি সহজ হয়।

শর্ত লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। কারণ জানানো হবে এবং আপিলের সুযোগ দেওয়া হয়।

শর্তাবলী হালনাগাদ হলে সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয় এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হতে পারে। পরিবর্তনের তারিখ পাতার শেষে উল্লেখ থাকে।

শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার সাথে সংশ্লিষ্ট দলের অ্যাক্সেস আছে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

Rocket-এ উত্তোলন করতে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও Rocket নম্বর এক হতে হবে। তথ্য না মিললে যাচাই সম্পন্ন করে তারপর আবেদন করুন।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।